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ApoNatura solo cobra los gastos de envío de un carrito de compra con un valor de pedido bajo. Sin embargo, si el valor de su pedido supera los 39,00 €, cubriremos el coste total de la entrega a Alemania y le enviaremos sus productos de forma gratuita. Para el resto del área de entrega de ApoNatura se aplican normativas diferentes.
El área de envío incluye el envío de pedidos a Alemania, pero también el envío a Austria y Suiza.
Para los gastos de envío se aplica lo siguiente:
- Gastos de envío a Alemania
- Hasta un valor de pedido de 38,99 € = 4,90 €
- A partir de un valor de pedido de 39,00 € = envío gratuito
- Gastos de envío a Austria
- Hasta un valor de pedido de 78,99 € = 8,50 €
- A partir de un valor de pedido de 79,00 € = envío gratuito
- Gastos de envío a Francia
- Hasta un valor de pedido de 78,99 € = 8,50 €
- A partir de un valor de pedido de 79,00 € = envío gratuito
- Gastos de envío a Italia
- Hasta un valor de pedido de 78,99 € = 8,50 €
- A partir de un valor de pedido de 79,00 € = envío gratuito
- Gastos de envío a España
- Hasta un valor de pedido de 78,99 € = 8,50 €
- A partir de un valor de pedido de 79,00 € = envío gratuito
- Gastos de envío a Suiza
- Nuestro coste de envío estándar a Suiza es de 23,90 €.
Para entregas o envíos a Suiza, también pueden aplicarse tarifas aduaneras adicionales.
Preguntas frecuentes
¿Cuanto son los gastos de envío a Alemania?
A Alemania le corresponderán unos gastos de envío de 4,90 € por cada envío con un valor de mercancía reducido. Sin embargo, si su pedido supera un valor de 39,00 €, el envío completo es gratuito.
¿Cuánto son los gastos de envío fuera de Alemania?
En el área de distribución más amplia de ApoNatura, es decir, Envíos a Austria, Francia, Italia, España y en Envio a SuizaSe aplican regulaciones diferentes a las de los envíos a Alemania. En Austria, Francia, Italia y España solo no pagas gastos de envío en pedidos superiores a 79,00 €. Si el valor de tu pedido es inferior a este importe, pagarás 8,50€ por el envío. Y para envíos a Suiza se aplicarán siempre unos gastos de envío estándar de 23,90 €.
¿Los costes de envío son realmente siempre los mismos?
No importa lo grande o pesado que sea el pedido, actualmente los costos de envío son siempre los mismos. Sin embargo, si el valor de su pedido es superior a 39,00 €, el envío siempre es gratuito (sólo se aplica a envíos a Alemania).
¿Se eliminan los gastos de envío en caso de devolución o reclamación?
en Quejas y devoluciones Nosotros en ApoNatura cubrimos los gastos de envío. Y el envío también es gratuito para devoluciones desde el extranjero.
¿Cuándo empiezo a pagar las tasas de aduanas y el IVA?
Cada pedido a Suiza está generalmente sujeto a una tarifa.
¿Cómo se calculan dichos derechos de aduana?
El despacho de aduana depende del país del remitente. Para envíos desde Alemania, por ejemplo, la tarifa básica es de 11.50 CHF. Se añadirá un recargo del 3% sobre el valor declarado de la mercancía, excluidos los derechos de importación y el despacho de aduana.
¿Cómo se calculan dichos derechos de aduana?
Swiss Post no puede hacer coincidir varios paquetes de un mismo pedido con otro. Por lo tanto, todos sus productos le serán enviados en un solo paquete.
¿Qué tipos de IVA se aplican en Suiza?
A partir del 1 de enero de 2018: Tipo general sobre suministros y servicios gravables: 7,7 % Tipo reducido sobre suministros y servicios gravables (por ejemplo, libros): 2,5 %
¿Por qué tengo que pagar tasas aduaneras por envíos a Suiza?
Todo envío desde el extranjero a Suiza está sujeto a derechos de aduana e IVA. Si desea recibir un pedido de ApoNatura, pagará el IVA sobre el valor de la mercancía y los derechos de aduana en función del peso del paquete. Pueden aplicarse diferentes tarifas aduaneras para diferentes pedidos.
¿ApoNatura cubre los costos de aduana?
No, ApoNatura no cubre los gastos de aduana. Estos deberán ser pagados por el propio comprador.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre cuestiones aduaneras?
Si tiene más preguntas o desea obtener información más detallada sobre el despacho de aduanas, le recomendamos ponerse en contacto directamente con Swiss Post.